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Departamento de
Desarrollo Organizacional
Proponer y ejecutar las políticas institucionales en materias de gestión y bienestar de recursos humanos, asegurando la adecuada dotación de personal, el cumplimiento normativo, la mejora continua y la articulación de servicios y procesos que fortalezcan el desarrollo y desempeño de la comunidad universitaria.
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Unidad de
Prevención de Riesgos
Fomentar una cultura preventiva en la UTEM, protegiendo la seguridad y salud de los/as funcionarios/as mediante la identificación, evaluación y control de riesgos laborales, con el fin de minimizar accidentes y enfermedades profesionales.
Funciones principales
· Planificar e implementar programas de riesgos y emergencias.
· Identificar, evaluar y controlar peligros en el entorno laboral.
· Capacitar a funcionarios/as en seguridad y salud.
· Brindar asesoría técnica a funcionarios/as y comités paritarios.
· Investigar accidentes y enfermedades profesionales.
· Supervisar cumplimiento normativo y asegurar mejora continua.
· Mantener registros y estadísticas de siniestralidad -
Unidad de
Reclutamiento
Gestionar y atraer el talento humano necesario para garantizar el correcto funcionamiento de los procesos universitarios, mediante reclutamiento y selección transparentes, equitativos y eficientes, asegurando igualdad de oportunidades y probidad Funciones principales · Diseñar y ejecutar procesos de atracción de candidatos. · Seleccionar profesionales idóneos bajo criterios de equidad y calidad. · Asegurar mejora continua y calidad en los procesos de selección. · Contribuir al fortalecimiento institucional mediante la gestión de talento. -
Unidad de
Capacitación
Desarrollar y fortalecer competencias de los/as funcionarios/as para mejorar su desempeño, productividad y alineación con los objetivos estratégicos de la UTEM. Funciones principales · Levantar necesidades de capacitación a nivel individual, de equipos e institucional. · Analizar pertinencia y coherencia de las capacitaciones con objetivos estratégicos. · Elaborar y someter al Comité Bipartito el Plan Anual de Capacitación. · Gestionar compras/licitaciones y contratar OTEC/consultoras. · Difundir programas y coordinar su implementación. · Aplicar instrumentos de evaluación de satisfacción, aprendizaje y transferencia. · Consolidar información y proponer mejoras continuas. -
Bienestar del Personal
Contribuir al bienestar integral de los/as funcionarios/as afiliados/as y sus cargas familiares, mejorando sus condiciones de vida mediante beneficios médicos, económicos, sociales y de apoyo, dentro del marco legal y financiero disponible Funciones principales · Otorgar ayudas sociales (matrimonio, nacimiento, fallecimiento, escolaridad, catástrofes). · Administrar préstamos solidarios (salud, escolaridad, auxilio económico). · Gestionar seguros complementarios (oncológico y salud/dental). · Mantener convenios con entidades de salud, comercio y recreación. · Brindar orientación y apoyo social a afiliados/as. -
Unidad de
Calidad de Vida y Equidad Laboral
Promover un entorno laboral inclusivo, equitativo y saludable en la UTEM, que facilite la conciliación entre la vida personal, familiar y laboral, asegurando el bienestar integral de los/as funcionarios/as mediante la creación de espacios laborales respetuosos, flexibles y colaborativos, que fomenten la igualdad de oportunidades y relaciones laborales armónicas.
Funciones principales
· Implementar políticas institucionales de conciliación laboral, personal y familiar (teletrabajo, beca de casino, jornadas de autocuidado).
· Promover programas de salud preventiva, recreación y apoyo social en los campus.
· Coordinar la inclusión de personas en situación de discapacidad y desarrollar campañas de sensibilización en diversidad y respeto.
· Diseñar e implementar acciones para mejorar el clima laboral, la comunicación y el sentido de pertenencia.
· Conducir el proceso anual de calificaciones con guías, instructivos e indicadores de mejora continua.
· Elaborar matrices de roles, flujogramas y procedimientos para fortalecer el diseño organizacional.
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Departamento de
Desarrollo
OrganizacionalProponer y ejecutar las políticas institucionales en materias de gestión y bienestar de recursos humanos, asegurando la adecuada dotación de personal, el cumplimiento normativo, la mejora continua y la articulación de servicios y procesos que fortalezcan el desarrollo y desempeño de la comunidad universitaria.
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Unidad de
Prevención
de RiesgosFomentar una cultura preventiva en la UTEM, protegiendo la seguridad y salud de los/as funcionarios/as mediante la identificación, evaluación y control de riesgos laborales, con el fin de minimizar accidentes y enfermedades profesionales. Funciones principales · Planificar e implementar programas de riesgos y emergencias. · Identificar, evaluar y controlar peligros en el entorno laboral. · Capacitar a funcionarios/as en seguridad y salud. · Brindar asesoría técnica a funcionarios/as y comités paritarios. · Investigar accidentes y enfermedades profesionales. · Supervisar cumplimiento normativo y asegurar mejora continua. · Mantener registros y estadísticas de siniestralidad -
Unidad de
Reclutamiento
y SelecciónGestionar y atraer el talento humano necesario para garantizar el correcto funcionamiento de los procesos universitarios, mediante reclutamiento y selección transparentes, equitativos y eficientes, asegurando igualdad de oportunidades y probidad
Funciones principales
· Diseñar y ejecutar procesos de atracción de candidatos.
· Seleccionar profesionales idóneos bajo criterios de equidad y calidad.
· Asegurar mejora continua y calidad en los procesos de selección.
· Contribuir al fortalecimiento institucional mediante la gestión de talento. -
Unidad de
Capacitación
Desarrollar y fortalecer competencias de los/as funcionarios/as para mejorar su desempeño, productividad y alineación con los objetivos estratégicos de la UTEM. Funciones principales · Levantar necesidades de capacitación a nivel individual, de equipos e institucional. · Analizar pertinencia y coherencia de las capacitaciones con objetivos estratégicos. · Elaborar y someter al Comité Bipartito el Plan Anual de Capacitación. · Gestionar compras/licitaciones y contratar OTEC/consultoras. · Difundir programas y coordinar su implementación. · Aplicar instrumentos de evaluación de satisfacción, aprendizaje y transferencia. · Consolidar información y proponer mejoras continuas. -
Servicio de
Bienestar del Personal
Contribuir al bienestar integral de los/as funcionarios/as afiliados/as y sus cargas familiares, mejorando sus condiciones de vida mediante beneficios médicos, económicos, sociales y de apoyo, dentro del marco legal y financiero disponible
Funciones principales
· Otorgar ayudas sociales (matrimonio, nacimiento, fallecimiento, escolaridad, catástrofes).
· Administrar préstamos solidarios (salud, escolaridad, auxilio económico).
· Gestionar seguros complementarios (oncológico y salud/dental).
· Mantener convenios con entidades de salud, comercio y recreación.
· Brindar orientación y apoyo social a afiliados/as. -
Unidad de
Calidad de Vida y
Equidad LaboralPromover un entorno laboral inclusivo, equitativo y saludable en la UTEM, que facilite la conciliación entre la vida personal, familiar y laboral, asegurando el bienestar integral de los/as funcionarios/as mediante la creación de espacios laborales respetuosos, flexibles y colaborativos, que fomenten la igualdad de oportunidades y relaciones laborales armónicas.
Funciones principales
· Implementar políticas institucionales de conciliación laboral, personal y familiar (teletrabajo, beca de casino, jornadas de autocuidado).
· Promover programas de salud preventiva, recreación y apoyo social en los campus.
· Coordinar la inclusión de personas en situación de discapacidad y desarrollar campañas de sensibilización en diversidad y respeto.
· Diseñar e implementar acciones para mejorar el clima laboral, la comunicación y el sentido de pertenencia.
· Conducir el proceso anual de calificaciones con guías, instructivos e indicadores de mejora continua.
· Elaborar matrices de roles, flujogramas y procedimientos para fortalecer el diseño organizacional.
Unidades y Funciones
Unidad de Prevención de Riesgos
Objetivo
Fomentar una cultura preventiva en la UTEM, protegiendo la seguridad y salud de los/as funcionarios/as mediante la identificación, evaluación y control de riesgos laborales, con el fin de minimizar accidentes y enfermedades profesionales.
Funciones principales
- Planificar e implementar programas de riesgos y emergencias.
- Identificar, evaluar y controlar peligros en el entorno laboral.
- Capacitar a funcionarios/as en seguridad y salud.
- Brindar asesoría técnica a funcionarios/as y comités paritarios.
- Investigar accidentes y enfermedades profesionales.
- Supervisar cumplimiento normativo y asegurar mejora continua.
- Mantener registros y estadísticas de siniestralidad.
Unidad de Reclutamiento y Selección
Objetivo
Gestionar y atraer el talento humano necesario para garantizar el correcto funcionamiento de los procesos universitarios, mediante reclutamiento y selección transparentes, equitativos y eficientes, asegurando igualdad de oportunidades y probidad.
Funciones principales
- Diseñar y ejecutar procesos de atracción de candidatos.
- Seleccionar profesionales idóneos bajo criterios de equidad y calidad.
- Asegurar mejora continua y calidad en los procesos de selección.
- Contribuir al fortalecimiento institucional mediante la gestión de talento.
Unidad de Capacitación
Objetivo
Desarrollar y fortalecer competencias de los/as funcionarios/as para mejorar su desempeño, productividad y alineación con los objetivos estratégicos de la UTEM.
Funciones principales
- Levantar necesidades de capacitación a nivel individual, de equipos e institucional.
- Analizar pertinencia y coherencia de las capacitaciones con objetivos estratégicos.
- Elaborar y someter al Comité Bipartito el Plan Anual de Capacitación.
- Gestionar compras/licitaciones y contratar OTEC/consultoras.
- Difundir programas y coordinar su implementación.
- Aplicar instrumentos de evaluación de satisfacción, aprendizaje y transferencia.
- Consolidar información y proponer mejoras continuas.
Servicio de Bienestar del Personal
Objetivo
Contribuir al bienestar integral de los/as funcionarios/as afiliados/as y sus cargas familiares, mejorando sus condiciones de vida mediante beneficios médicos, económicos, sociales y de apoyo, dentro del marco legal y financiero disponible.
Funciones principales
- Otorgar ayudas sociales (matrimonio, nacimiento, fallecimiento, escolaridad, catástrofes).
- Administrar préstamos solidarios (salud, escolaridad, auxilio económico).
- Gestionar seguros complementarios (oncológico y salud/dental).
- Mantener convenios con entidades de salud, comercio y recreación.
- Brindar orientación y apoyo social a afiliados/as.
Unidad de Calidad de Vida y Equidad Laboral
Objetivo
Promover un entorno laboral inclusivo, equitativo y saludable en la UTEM, que facilite la conciliación entre la vida personal, familiar y laboral, asegurando el bienestar integral de los/as funcionarios/as mediante la creación de espacios laborales respetuosos, flexibles y colaborativos, que fomenten la igualdad de oportunidades y relaciones laborales armónicas.
Funciones principales
- Implementar políticas institucionales de conciliación laboral, personal y familiar (teletrabajo, beca de casino, jornadas de autocuidado).
- Promover programas de salud preventiva, recreación y apoyo social en los campus.
- Coordinar la inclusión de personas en situación de discapacidad y desarrollar campañas de sensibilización en diversidad y respeto.
- Diseñar e implementar acciones para mejorar el clima laboral, la comunicación y el sentido de pertenencia.
- Conducir el proceso anual de calificaciones con guías, instructivos e indicadores de mejora continua.
- Elaborar matrices de roles, flujogramas y procedimientos para fortalecer el diseño organizacional.
Documentos Importantes
RES.2545-2018 CREA DDGP | Estructura UTEM
RES.03341-2024 | Código de Ética
RES.4214-2024 | Política de Gestión de Personas
RES.4215-2024 | Política de Desarrollo Organizacional
RES.5101-2024 | Política de Inclusión y Convivencia
Política de Desarrollo Organizacional | Vicerrectoría de Administración y Finanzas
Procedimiento para acceder a la modalidad de teletrabajo | 70729100-1
Bases Beneficio Casino UTEM
Información sobre Ley Karin
Entérate sobre la Ley Karin y su impacto
La Ley N° 21.643 establece un marco legal claro para la prevención y sanción del acoso y la violencia en el entorno laboral en Chile. Esta normativa rinde homenaje a Karin Salgado, una funcionaria pública de la salud que trabajaba en el Hospital Herminda Martín de Chillán y que, en 2019, se quitó la vida debido al constante acoso laboral que sufría.
En la Universidad Tecnológica Metropolitana (UTEM), el objetivo principal de la Ley Karin es prevenir, investigar y sancionar el acoso laboral, sexual y la violencia en el trabajo para crear un ambiente seguro y libre de violencia en toda su comunidad. La ley asigna responsabilidades claras al personal administrativo, académico y estudiantil en relación con la prevención y gestión de casos de acoso y violencia. La implementación de protocolos específicos en la UTEM tiene como propósito resguardar la integridad física y mental de todos los miembros de su comunidad, alineándose con los estándares del Convenio 190 de la OIT, el cual busca erradicar la violencia y el acoso en los entornos laborales y educativos.
Este compromiso refleja tanto la misión de la UTEM como el compromiso del Estado de Chile de mejorar las condiciones laborales y académicas, promoviendo la igualdad de género y los derechos de cada persona en el entorno universitario.
¿Qué debería contemplar la Universidad para el cumplimiento de esta Ley?
Para cumplir con los requisitos de la Ley Karin, la Universidad Tecnológica Metropolitana necesita implementar medidas orientadas a proteger y apoyar a víctimas de violencia laboral, tal como se describe en el reglamento (reglamento ley karin 24).
Algunas de las acciones clave incluyen:
Establecimiento de Protocolos de Atención y Denuncia: La universidad debe crear protocolos que faciliten la denuncia de casos de violencia y brinden apoyo y orientación a las víctimas. Estos protocolos deben ser accesibles y conocidos por toda la comunidad universitaria.
Capacitación y Sensibilización: Se requiere que el personal y estudiantes reciban capacitaciones regulares sobre temas de violencia intrafamiliar y de género para fomentar un ambiente de respeto y apoyo.
Apoyo Psicológico y Asesoría Legal: La institución debe contar con servicios de apoyo psicológico y, en algunos casos, orientación legal para las víctimas.
Colaboración Interinstitucional: La universidad necesita establecer vínculos con otras instituciones y organismos que puedan brindar apoyo adicional y recursos en casos de violencia.
Monitoreo y Evaluación: Es importante implementar mecanismos de seguimiento para asegurar que las medidas adoptadas sean efectivas y se ajusten según las necesidades de los afectados.
¿Qué ocurre si no se cumple la Ley en los plazos señalados por ella?
Si la Universidad Tecnológica Metropolitana no cumple con los plazos establecidos por la Ley Karin, podría enfrentar varias consecuencias, como se detalla en el reglamento:
- Sanciones Administrativas: La falta de cumplimiento puede dar lugar a sanciones administrativas impuestas por organismos de fiscalización, como la Contraloría General de la República. Estas sanciones podrían incluir multas u otras medidas disciplinarias.
- Responsabilidad Legal: La universidad podría enfrentar responsabilidades legales si los empleados afectados por violencia laboral no reciben el apoyo y protección exigidos por la ley. Esto podría incluir demandas por incumplimiento de deberes laborales y de protección hacia sus funcionarias/os.
- Deterioro de la Imagen Institucional: El incumplimiento de la Ley Karin podría afectar negativamente la reputación de la universidad, ya que esta normativa es una medida de protección para sus trabajadores. La falta de acción podría ser vista como una negligencia hacia el bienestar y la seguridad de su personal.
- Obligación de Regularización Inmediata: En caso de incumplimiento, las autoridades competentes pueden exigir que la universidad implemente inmediatamente las medidas necesarias para alinearse con la ley, lo que podría implicar esfuerzos acelerados y gastos adicionales para cumplir en un plazo reducido.
Implementación de la Ley
Desde su estado en vigencia: el 1 de agosto de 2024, la Ley Karin exige que todos los actores laborales tengan acceso a la información necesaria sobre sus derechos y responsabilidades, promoviendo un ambiente de respeto y dignidad en el trabajo.
Ley N° 21.643 y el Estatuto Administrativo
En relación con la Ley Karin y las conductas indebidas en el ámbito laboral, el Estatuto Administrativo chileno, contenido en la Ley N° 18.834, establece normas específicas sobre el comportamiento esperado de los funcionarios públicos. Este estatuto señala que los funcionarios deben mantener una conducta intachable y actuar en conformidad con los principios de probidad y respeto hacia sus pares, superiores y la comunidad en general.
Específicamente, el Artículo 82 del Estatuto Administrativo dispone que los funcionarios públicos deben “cumplir con eficiencia, probidad y trato igualitario en sus funciones, respetando la dignidad de las personas en sus relaciones laborales y promoviendo un ambiente laboral seguro y libre de acoso”. Asimismo, se establece que toda conducta que atente contra la integridad física o psicológica de las personas, incluyendo el acoso laboral o sexual, constituye una infracción a este deber, sujeta a sanciones disciplinarias.
De esta forma, el Estatuto Administrativo refuerza los objetivos de la Ley Karin al exigir un entorno laboral respetuoso y seguro, en línea con los principios de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) sobre trabajo decente y la erradicación de la violencia y el acoso en el lugar de trabajo
Solicitud de Información Ley Karin
Para conocer más sobre la Ley Karin, ingrese sus consultas en el siguiente formulario.
Comparta sus inquietudes sobre la aplicación de la Ley Karin en su entorno laboral. Puede incluir dudas sobre derechos laborales, condiciones de trabajo o cómo esta legislación podría impactar su situación específica.
Procedimiento UTEM de Investigación de Acoso o de Violencia en el trabajo
Formulario de Denuncia
Este formulario es la herramienta oficial para que las personas puedan presentar denuncias relacionadas con situaciones de acoso o violencia en el trabajo.
Ejemplos Prácticos
Esta sección ofrece recursos adicionales diseñados para ilustrar cómo utilizar los documentos y procedimientos disponibles. Incluye ejemplos prácticos y guías que ayudan a comprender mejor el manejo de conflictos laborales y el uso efectivo de las herramientas de denuncia.
Solicitar Atención Psicológica
Para solicitar atención Psicológica de algún tipo, debes tener en cuenta algunas cosas:
Consulta Psicológica Clínica
Esta opción está destinada a aquellas personas que enfrentan dificultades emocionales o psicológicas, como procesos de duelo, ansiedad, depresión, problemas de pareja, trastornos postraumáticos o situaciones de crisis. Este servicio busca ofrecer apoyo profesional para manejar estas situaciones de manera adecuada y con el acompañamiento necesario.
Describa la situación o dificultad que desea abordar mediante una consulta psicológica clínica. Puede incluir información sobre los síntomas, antecedentes personales o familiares, y cualquier detalle relevante que permita al profesional comprender mejor su situación y brindar el apoyo adecuado.
Consulta Psicológica en el Ámbito Laboral
Este servicio está diseñado para brindar apoyo psicológico especializado a personas que enfrentan situaciones relacionadas con el ámbito laboral, como crisis emocionales, cuadros de ansiedad o depresión, acoso laboral (mobbing), agotamiento profesional (burnout) y el denominado Síndrome de Hamlet. Nuestro objetivo es ofrecer herramientas y acompañamiento para manejar estos desafíos de manera profesional y constructiva.
Explique el conflicto o situación que desea resolver mediante un proceso de mediación. Incluya información sobre las partes involucradas y el contexto para facilitar la organización y el desarrollo del proceso.